Tại sao nên xem qua phần câu hỏi này trước?
Phần lớn các vấn đề mà anh em gặp — không nhận được mã OTP, giao dịch MoMo đang chờ xử lý, hay không biết rút tiền cần giấy tờ gì — đều đã có câu trả lời ở đây. Thay vì chờ đội hỗ trợ phản hồi, bạn có thể tự giải quyết trong vài phút. Chúng tôi tổ chức phần
câu hỏi theo từng nhóm: tài khoản và đăng nhập, nạp tiền qua ví điện tử nội địa, yêu cầu rút tiền, câu hỏi kỹ thuật khi truy cập trên điện thoại, và chính sách chung. Nếu bạn đang nạp bằng ZaloPay lần đầu hoặc muốn biết tại sao lệnh rút chưa về ví Viettel Money, câu trả lời cụ thể đều
có sẵn bên dưới. Với những trường hợp phức tạp hơn, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua live chat và email — nhưng thử xem qua đây trước, bạn sẽ tiết kiệm được kha khá thời gian.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money